FAQ
Sneakers
Er skoene nye og ubrugte?
Alle vores sneakers er helt nye. Alle modeller kommer med alt originalt tilbehør ved mindre andet er angivet. Da det er sneakers fra private samlere, kan skoene tilsvarende have små støvrester og lign. på sålen helt som med sneakers fra andre skobutikker.
Er skoene ægte?
Alle sneakers vi sælger er 100% ægte. Vi har grundige verificeringsprocedurer der inkluderer grundigt tjek af alle sneakers fra hæl til tå ved bl.a. sammenligning under UV-lys, vægt, syninger mm. Det gør at vi aldrig rammer forkert. Derfor kan du med ro i kroppen gøre som 10.000 andre tilfredse kunder, og vide at du altid køber originale og autentiske sneakers hos Unlimited CPH.
Hvordan kan I sælge sko som er udsolgt i andre butikker?
Som sneakersamlere igennem mere end et årti, har vi opbygget relationer til skosamlere og sælgere fra hele verden. Det gør at vi pålideligt og indenfor kort tid, kan opstøve selv de mest sjældne sneakers på planeten. Vores koncept er netop at udbyde de mest interessante udsolgte sneakers som ikke kan findes i dine lokale sneakerbutikker. Vi var de første i Danmark til at gøre det - og vi vil blive ved med at gøre det så længe efterspørgslen er der.
Medfølger original kvittering og tilbehør?
Originalt tilbehør medfølger altid ved mindre andet er angivet. De originale købskvitteringer vedlægger vi dog ikke, da vi ønsker ikke at videregive eventuelle følsomme oplysninger fra de samlere der oprindeligt købte dem. Er det et krav for dig, at der medfølger originalkvittering, kan du kontakte os på email:info@unlimitedcph.dk - så vil vi se om vi kan skaffe det med.
Levering
Hvor bliver min ordre sendt fra?
Alle vores sneakers bliver afsendt fra vores kontor på Nørrebro i København.
Hvor lang tid tager levering?
Levering for sneakers på lager tager typisk 1-4 hverdage. Levering for sneakers på bestilling tager i gennemnsit 7-10 hverdage.
Hvordan tracker jeg min ordre?
Så snart dine sneakers er afsendt, modtager du en email med tracking-info. I denne email kan du spore din forsendelse og se hvornår den er fremme.
Hvor meget koster fragt?
Fragtpriserne i Danmark er som følgende:
- GLS uden omdeling: 39 kr.
- GLS med omdeling: 65 kr.
- PostNord uden omdeling: 61,25 kr.
- PostNord med omdeling: 85 kr.
Fragt til udlandet koster 150 kr.
Retur og ombytning
Hvordan returnerer jeg?
Hvis du, senest 14 dage efter modtagelse af dine sneakers, ønsker at returnere dine bestilte sneakers og få dine penge retur, så skriv en email til info@unlimitedcph.dk med ordre nr. (#XXXXX) og oplys at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Derefter skal du sende skoene tilbage til vores adresse:
UNLIMTED CPH
Fælledvej 14B, 4
2200 København N
Vi modtager KUN pakker sendt med omdeling. Vi anbefaler at du benytter GLS eller PostNord (vi har dårlige erfaringer med DAO). Vi tilbagebetaler hele købsbeløbet til det anvendte betalingskort. Returporto er for egen regning.
BEMÆRK: Vi accepterer kun returneringer hvor der pr. mail er blevet informeret om returneringen SENEST 14 dage efter modtagelse af pakken.
Kan jeg få pengene tilbage for mit køb?
Ja! Du har altid 14 dages returret hvor du kan få pengene retur (eller ombytning til anden størrelse). Følg blot vejledningen "Hvordan returnerer jeg?" ovenfor.